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Todo Rodando.avif

Política da Loja

1.1 Como você recebe o que comprou
Cursos EAD Após a confirmação do pagamento, você recebe o acesso à plataforma por e-mail em até [24 horas] (Pix e cartão) ou em até [2 dias úteis] após a compensação do boleto. O acesso ao curso é liberado por [12 meses] a partir da liberação.
Cursos presenciais Após a confirmação do pagamento, você recebe a confirmação da vaga, data, horário e endereço por e-mail e WhatsApp em até [24 horas]. A vaga é nominal e só é garantida com o pagamento confirmado.
Ferramentas Solution Produto físico. O envio é feito em até [2 dias úteis] após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia de [5 a 15 dias úteis], conforme a região e o serviço de frete escolhido no checkout.
Serviços de laboratório O agendamento é feito pelo WhatsApp após a confirmação do pagamento. O prazo de execução é informado no orçamento.

1.2 Política de troca e devolução — Ferramentas (produtos físicos)
Arrependimento (7 dias) Pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após receber o produto, sem precisar justificar. O produto deve estar sem uso, na embalagem original, com todos os acessórios e a nota fiscal. O frete de devolução é por conta do Tudo Rodando.
Produto com defeito Prazo de até 90 dias após o recebimento. Envie fotos e o número do pedido pelo WhatsApp (51) 98027-9047. Após a análise, trocamos por um produto idêntico, por outro de valor equivalente ou reembolsamos o valor pago. O frete de devolução é por conta do Tudo Rodando.
Produto avariado no transporte Recuse a entrega ou avise em até [48 horas]. Fazemos a troca sem custo.
Não aceitamos troca ou devolução de Produtos com sinais de uso, sem embalagem original ou fora dos prazos acima.
Como solicitar WhatsApp (51) 98027-9047 ou contato@tudorodando.com.br, com o número do pedido.

1.3 Política de cancelamento e reembolso — Cursos e serviços
Cursos EAD

  • Cancelamento com reembolso integral: em até 7 dias corridos após a compra, desde que você tenha assistido menos de [20%] do conteúdo.

  • Após esse prazo ou acima desse percentual assistido: não há reembolso.

Cursos presenciais

  • Cancelamento com até [15 dias] de antecedência da data da turma: reembolso integral.

  • Entre [14 e 7 dias] de antecedência: reembolso de [50%] ou transferência da vaga para outra turma, sem custo.

  • Com menos de [7 dias] ou em caso de não comparecimento: não há reembolso, mas você pode transferir a vaga para outra pessoa avisando com antecedência pelo WhatsApp.

  • Se o Tudo Rodando cancelar ou adiar a turma: reembolso integral ou remarcação, à sua escolha.

Troca de curso Você pode trocar por outro curso de valor igual ou superior (pagando a diferença) em até [7 dias] após a compra, se ainda não tiver iniciado o conteúdo.
Prazo de reembolso Após a aprovação, o reembolso é processado em até [10 dias úteis]:

  • Cartão de crédito: estorno na fatura, conforme o prazo da operadora.

  • Pix: devolução na conta de origem.

  • Boleto: depósito na conta informada pelo cliente.

Como solicitar WhatsApp (51) 98027-9047 ou contato@tudorodando.com.br, com o número do pedido e o motivo.

1.4 Formas de pagamento
Aceitamos no site:

  • Cartão de crédito — em até [12x], parcelamento a partir de [R$ 30,00] por parcela

  • Pix — confirmação imediata

  • Boleto bancário — compensação em até 3 dias úteis

Todos os valores exibidos no site são finais, em reais (R$), com impostos inclusos. O frete, quando aplicável, é calculado no checkout.

1.5 Contato

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