1. Quem somos
Esta política explica como o Tudo Rodando coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem acessa o site tudorodando.com.br.
Controlador dos dados: Padronize Gestão e Marketing LTDA CNPJ: 59.870.081/0001-23 R. Bento Gonçalves, 1016, Sala 701 — Centro Lajeado/RS — CEP 95.900-026
Canal de contato para assuntos de privacidade: E-mail: padronizeautomotivo@gmail.com WhatsApp: (51) 98027-9047
O encarregado pelo tratamento de dados é a própria empresa, que responde pelos pedidos recebidos nos canais acima.
Ao usar o site, você concorda com as práticas descritas aqui. Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos
Dados que você nos fornece:
Cadastro e compra de curso — nome completo, CPF, e-mail e telefone/WhatsApp.
Área do aluno — nome, e-mail, senha e progresso nos cursos.
Newsletter — nome e e-mail.
Formulários e contato — nome, e-mail, telefone e a mensagem enviada.
Atendimento pelo WhatsApp — número de telefone e o conteúdo da conversa.
Certificação Retífica Ouro Padronize — dados da empresa e do responsável, enviados pelo WhatsApp.
As Ferramentas Solution são apresentadas no site, mas não são vendidas online. O contato é feito pelo WhatsApp, e os dados informados nessa conversa são tratados conforme esta política.
Dados coletados automaticamente: Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e dados de cookies.
Dados de pagamento: Os dados do cartão de crédito são digitados diretamente no ambiente do processador de pagamentos. O Tudo Rodando não armazena o número do seu cartão. Recebemos apenas a confirmação da transação, os quatro últimos dígitos e a bandeira.
Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, biometria) nem dados de menores de 18 anos. Se identificarmos cadastro de menor sem consentimento dos responsáveis, os dados serão excluídos.

3. Por que usamos seus dados
Processar sua compra e liberar o acesso ao curso Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).
Registrar seu progresso e emitir certificado Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).
Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais Base legal: obrigação legal (art. 7º, II).
Prestar atendimento e suporte pelo WhatsApp e e-mail Base legal: execução de contrato e legítimo interesse.
Avaliar e conduzir o processo de certificação de retíficas Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).
Enviar newsletter e comunicações sobre novas turmas e cursos Base legal: consentimento (art. 7º, I).
Manter o site funcionando e seguro Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
Prevenir fraudes e proteger as transações Base legal: legítimo interesse e obrigação legal.
Defender nossos direitos em processo judicial ou administrativo Base legal: art. 7º, VI.
O cadastro na newsletter é sempre voluntário. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento pelo link de descadastro no rodapé do e-mail ou pedindo pelo WhatsApp (51) 98027-9047. Isso não afeta o acesso aos cursos que você já comprou, nem o suporte.

4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com quem é necessário para o serviço funcionar:

• Wix — hospedagem do site, plataforma dos cursos EAD e área do aluno

• Wix Pagamentos e instituições financeiras — processamento das transações, adquirentes, bandeiras de cartão e antifraude

• Google (Gmail) — recebimento e armazenamento das mensagens enviadas ao nosso e-mail de contato

• WhatsApp (Meta) — atendimento, envio de nota fiscal e conversas de suporte

• Contabilidade — emissão de notas fiscais e obrigações tributárias

• Autoridades públicas — quando houver obrigação legal ou ordem judicial

Todos os parceiros são obrigados a tratar os dados apenas para a finalidade contratada.
Atualmente não utilizamos ferramentas de análise de audiência ou de publicidade direcionada (como Google Analytics, Google Ads ou o Pixel da Meta). Se isso mudar, esta política será atualizada antes da instalação.

5. Transferência internacional
Wix, Google e Meta armazenam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com base no art. 33 da LGPD, e esses fornecedores adotam cláusulas contratuais e padrões de segurança compatíveis com a legislação brasileira.

6. Por quanto tempo guardamos
Cadastro, progresso de curso e histórico de compras — enquanto a conta estiver ativa e por 5 anos após a última compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Certificados emitidos — prazo indeterminado, para fins de validação.
Documentos fiscais — 5 anos, conforme a legislação tributária.
Conversas de WhatsApp — enquanto necessárias ao atendimento e à comprovação da relação comercial.
Dados de contato para newsletter — até você pedir o descadastro.
Dados de navegação e cookies — até 12 meses.
Registros de acesso ao site — 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
Depois desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante que você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia deles

• Corrigir dados incompletos, desatualizados ou errados

• Pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados fora da lei

• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor

• Revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele

• Saber com quem compartilhamos seus dados

• Se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse

Como exercer: envie o pedido para padronizeautomotivo@gmail.com ou pelo WhatsApp (51) 98027-9047, informando seu nome completo e CPF. Respondemos em até 15 dias.
Alguns dados não podem ser excluídos mesmo a pedido — notas fiscais, por exemplo, precisam ser guardadas por obrigação legal.

8. Cookies
Usamos cookies para o site funcionar e para manter você conectado à área do aluno.

• Necessários — mantêm o login ativo, guardam itens no carrinho e protegem o checkout. Não podem ser desativados sem impedir o uso do site.

• Funcionais — lembram preferências e o idioma do navegador.

A plataforma Wix define seus próprios cookies para essas finalidades. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Desativar os cookies necessários impede o funcionamento do login e da compra.

9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito, senhas armazenadas de forma criptografada e parceiros de pagamento certificados pelo padrão PCI-DSS.
Nenhum sistema é 100% seguro. Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.

10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política a qualquer momento. A data no topo indica a última revisão. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso no site.

11. Dúvidas

• E-mail: padronizeautomotivo@gmail.com

• WhatsApp: (51) 98027-9047

• Endereço: R. Bento Gonçalves, 1016, Sala 701, Centro — Lajeado/RS — CEP 95.900-026

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd